菏泽星火酒店管理软件，酒店管理系统酒店会员软件

不需要布线，通过功率的433MHZ的无线数据传输模块，进行数据传输，稳定，可靠。系统支持多接收器操作，确保无线信号的可靠性。

不需要钟房人员参与，部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。

不需要钟房人员参与，技师在房间通过刷工作卡，就可以自行起钟。

不需要任何人员操作，当接近到钟时间的时候，报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。

客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录，也可以完成会员买单操作，也降低了收银员的工作量。

在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。

总台随时可以将任何信息发送的任何房间的报钟器的显示屏幕上。

在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息，该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。

在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况。

通过报钟器可以换技师，换房间、换模式。

通过报钟器可以设置房间的清洁状态。

IC卡管理：系统可支持***卡、消费卡、储值卡、积分卡、记次卡等多种洗浴营销方式。并详细记录购卡信息、消费记录、充值记录等。

团体结帐：对团体客人或不同时来的散客客人统一结帐，公付款项自动进入公付帐户上。分别计算团体的应付金额和各宾客应付的自费金额。团体成员可提前单独结自己的帐或整个团体的帐，不影响团体其他成员的消费。

不退牌结帐：客人预期离店时，***行结帐而不退牌。当持牌时间超出规定时间系统自动加收浴资费。

中间结帐：对住店时间较长的客人或长住客人，由于消费项目较多，可进行选结部分或全部帐单。   

交易管理：宾客在大酒店的产生的费用（交易），进行挂帐、结算等操作。可以把交易分挂在不同的帐单上，也可以将其转到其它宾客帐户上。

交班审核：每班交班时现金和商品的审核。便于操作员进行自检。

快速挂帐：当有一批帐单需要挂入时，可用快速挂帐方式向不同帐户挂入批量的帐单。

自动挂帐：宾客的固定消费,如:浴资费、过夜费等,在自动挂帐里定义此项消费,系统自动在规定进行分单转帐处理。

营销管理

协议客户资料管理：系统具有协议客户档案资料建立、修改、查询等功能，能记录每次客户优惠政策、消费概况，方便销售员跟踪。

客户预订：主要功能是提供团队预订、协议客户预定或散客预订。

销售业绩统计：销售员在日常的销售中，随时可以查看自己的销售业绩，客户的消费情况。

接待发牌

接待发牌的主要功能是给消费客人在电脑系统中建立账号。

客人到达前台后，由前台接待或咨客将电子钥匙牌在读卡器上感应一下，系统即自动登记。

基本功能：发锁牌、组合、拆分、换牌、取消发牌等。

特点：电子锁牌感应，操作简单易学，准确性高，及时响应客人需求。

出入口闸机管理

出入口的验票一般采用翼闸，客人进入温泉时，凭电子门票、手牌、会员卡在闸机上感应，实现自动检票功能。

基本功能：自动验票、方便快捷。

扩展功能：可以和管理系统联成一体、随时掌握园区客流量。

特点：美观大方，挡板采用软性材料，柔软，内置骨架，安全性高； LED方向指示，显示通行状态；可调常开状态；拥有可靠的安全保护措施。具有记忆功能，可设定多次或单次读卡通行。刷卡平台（面板），良好的扩充性能，支持多种方式读卡，如ID卡、IC卡等。

消费入单

消费入单的功能是将客人在乐园区、餐饮区、娱乐区、康体区等区域的普通消基本功能：消费输入，自动出品。支持普通电脑、触摸屏电脑、无线IPDA、

收银管理

客人至前台后，收银直接感应锁牌，调出客人账单，打印并付款结账。

基本功能：快速调单、打印账单，单人、同行一起打单，留单、并单、多币种付款，会员卡付款，留言功能等。

扩展功能：单个、同行自动免门票，发票记录，收银权限控制等。

特点：账单自动生成，电子锁牌感应打单准确快捷，账单清晰明了，客人无需等待，结账速度快。权限控制严格，***、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权，买单经手人签字，结账自动打入缴单，***前台收银漏洞。

会员管理

可实现会员制管理，通过发行套票、消费卡（现金卡）和优惠卡（折扣卡）等会员卡来管理不同的客人，会员资料随时可在系统中查询。

会员卡可设置多种形式：储值卡、折扣卡、项目卡、次卡或限期卡（月卡、季卡、半年卡、年卡等）。

支持一卡通消费、会员卡消费功能。根据不同的客户类型，如VIP客人、普通客人等，可设定多档消费价格。

支持按次消费，客人消费完毕后，通过刷卡自动扣减可消费次数，并随时查询已用次数和可用次数。卡用完后可继续冲值使用，自定义标准设定可用总次

支持移动手机微信平台会员互动功能。

星火公司部分成功案例展示：

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